Accueil
Comment rejoindre l’église ?
Visitez la page Contact ou présentez-vous à l’accueil après un culte. Une personne responsable pourra vous orienter vers les rencontres, les départements et le parcours membre.
Questions fréquentes
FAQ
Réponses courtes aux questions les plus utiles pour visiteurs, membres et responsables.
Questions prioritaires
Espace membre
Comment créer ou activer un compte membre ?
Utilisez la page de connexion et choisissez l’inscription. Le compte devient pleinement actif après vérification de l’adresse email et validation par l’équipe lorsque cela est nécessaire.
Communauté
Qui peut accéder à la Communauté MEI-CI ?
La communauté privée est réservée aux membres validés. Les échanges sont modérés afin de préserver un cadre pastoral, respectueux et sécurisé.
Programme
Comment suivre le programme hebdomadaire ?
Consultez la page Programme et les annonces de l’accueil. Les horaires publiés vous aident à préparer votre semaine avec l’Église.
Prédications
Où retrouver les prédications ?
Retrouvez-les dans Enseignements. Vous pouvez lire un texte, écouter un message ou regarder une vidéo selon ce qui vous aide le mieux à méditer la Parole.
Confidentialité
Les données personnelles sont-elles protégées ?
L’accès aux données est limité aux personnes autorisées selon leur rôle. Les pages Confidentialité et Conditions détaillent les usages, les droits et les contacts utiles.
Dons
Pourquoi certains canaux de don ne sont pas affichés ?
Les canaux financiers ne sont affichés publiquement que lorsqu’ils sont officiellement confirmés. En cas de doute, contactez l’équipe avant tout transfert.
Toutes les questions
Accueil
Comment rejoindre l’église ?
Visitez la page Contact ou présentez-vous à l’accueil après un culte. Une personne responsable pourra vous orienter vers les rencontres, les départements et le parcours membre.
Visiteurs
À quelle heure venir le dimanche ?
Vous pouvez venir au premier culte ou au second culte. Arrivez quelques minutes avant pour être accueilli.
Espace membre
Comment créer ou activer un compte membre ?
Utilisez la page de connexion et choisissez l’inscription. Le compte devient pleinement actif après vérification de l’adresse email et validation par l’équipe lorsque cela est nécessaire.
Accompagnement
Comment demander un rendez-vous pastoral ?
Utilisez le formulaire Rendez-vous dans la rubrique Contact. L’équipe prendra ensuite contact avec vous.
Comment prendre rendez-vous avec l’équipe pastorale ?
Envoyez une demande depuis la page Contact en précisant le motif, vos coordonnées et vos disponibilités. L’équipe vous répondra dès que possible.
Vie d’Église
Comment rejoindre un département ?
Ouvrez la fiche du département qui vous intéresse puis envoyez une demande d’adhésion.
Communauté
Qui peut accéder à la Communauté MEI-CI ?
La communauté privée est réservée aux membres validés. Les échanges sont modérés afin de préserver un cadre pastoral, respectueux et sécurisé.
Qui modère les échanges de la Communauté MEI-CI ?
Les responsables habilités peuvent examiner les signalements, encadrer les échanges et intervenir pour préserver un cadre respectueux, pastoral et sécurisé.
Prière
Comment publier une demande de prière ?
Les demandes de prière peuvent être envoyées depuis les formulaires publics ou les espaces communautaires disponibles. Les sujets sensibles doivent être partagés avec discernement.
Programme
Comment suivre le programme hebdomadaire ?
Consultez la page Programme et les annonces de l’accueil. Les horaires publiés vous aident à préparer votre semaine avec l’Église.
Prédications
Où retrouver les prédications ?
Retrouvez-les dans Enseignements. Vous pouvez lire un texte, écouter un message ou regarder une vidéo selon ce qui vous aide le mieux à méditer la Parole.
Prédicateurs
Pourquoi une photo ou une bio de prédicateur se retrouve sur plusieurs pages ?
Lorsqu’un prédicateur est présenté sur le site, sa photo, sa fonction et sa biographie accompagnent naturellement les messages qui lui sont liés.
Dons
Comment donner officiellement ?
Consultez la page Faire un don. Si les canaux ne sont pas affichés, contactez l’équipe financière avant tout transfert afin d’obtenir les coordonnées confirmées.
Une déclaration de don vaut-elle confirmation ?
Non. Une déclaration transmise depuis le site facilite le suivi, mais la confirmation financière dépend de la vérification par l’équipe habilitée.
Pourquoi certains canaux de don ne sont pas affichés ?
Les canaux financiers ne sont affichés publiquement que lorsqu’ils sont officiellement confirmés. En cas de doute, contactez l’équipe avant tout transfert.
Modération
Comment signaler un contenu inapproprié ?
Dans les espaces communautaires, utilisez les options de signalement lorsqu’elles sont disponibles ou contactez l’équipe pastorale. Un responsable prendra le temps d’examiner la situation.
Confidentialité
Les données personnelles sont-elles protégées ?
L’accès aux données est limité aux personnes autorisées selon leur rôle. Les pages Confidentialité et Conditions détaillent les usages, les droits et les contacts utiles.
Puis-je refuser les cookies optionnels ?
Oui. Les cookies nécessaires servent au fonctionnement du site. Les préférences optionnelles peuvent être acceptées, refusées ou personnalisées depuis le bandeau de confidentialité.
Comment modifier mes préférences de confidentialité ?
Le bouton Préférences confidentialité dans le pied de page permet de rouvrir le panneau de choix et d’ajuster les préférences optionnelles disponibles.
Protection
Les enfants et mineurs peuvent-ils utiliser l’espace communautaire ?
Les enfants et mineurs doivent rester accompagnés par leurs parents ou responsables légaux, surtout lorsqu’il s’agit de photos, vidéos, messages ou inscriptions.
Actualités
Comment proposer une actualité ou un événement ?
Transmettez les informations utiles à l’équipe responsable : date, lieu, texte, image et contact. Après validation, l’annonce pourra être partagée avec l’Église.
Médias
Que faire si un fichier audio, vidéo ou document ne s’ouvre pas ?
Vérifiez la connexion puis utilisez le bouton Ouvrir ou Télécharger. Si le problème persiste, contactez l’équipe avec le lien de la page concernée.
Aide numérique
Comment installer le site sur mon téléphone ?
Depuis votre navigateur mobile, utilisez l’option Ajouter à l’écran d’accueil lorsque votre appareil la propose. Le site reste accessible dans le navigateur si cette option n’est pas disponible.
Navigation
Comment retrouver rapidement une page importante ?
Le plan du site, le menu principal et le pied de page vous aident à retrouver les pages essentielles. Si vous êtes perdu, revenez à l’accueil ou contactez-nous.
Support
Comment signaler une erreur sur une page légale ou une fiche publique ?
Utilisez la page Contact en indiquant l’adresse de la page, la correction souhaitée et, si possible, la source officielle permettant de vérifier l’information.